予測と修正

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予測と修正はセット

相手はこう考えているに違いない
と予測することは大事です
予測して行動することで
相手の期待を上回る結果を
出したり
喜んでもらえます

相手が言った事にのみ反応する
という姿勢では
相手に振り回されるのみです

多くの人が失敗するのは
予測しっ放しだからです
日本は本音と建前の文化です
たとえば
患者さんが「良くなりました」
と言っても実際には
全然良くなってないことも多い
つまり
かなりの割合で予測は外れます
この意識がないと危険です

予測精度が実力ではありません
的中させる・させないでは
ギャンブルです
外しても結果が出るように
努力を続けるのが実力です
つまり
予測が外れたときに
いかに修正できるかが実力です

修正しない人は
自分の予測が正しくて
「相手が間違っている」
という考え方をします
でも
自分が勝手に予測しているだけ
なので常に相手が正しいのです
だからドンドン修正します

修正するためには
常に情報を集め続ける必要が
あります
そのために相手と
コミュニケーションが重要です

コミュニケーションを
積み重ねることで
相手のことを深く理解できて
予測の精度も上がっていきます

なので
予測を的中させたいなら
一旦的中を諦めることが
結果的には近道になります

 

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