資格を取れば全て上手くいく と思っていませんか？ 「自分の意見が通らないのは 専門資格を持ってないからだ だから●●の資格を取る」 職場でこんな話を聴きました 医療業界ではよく聞く話です ●●専門医 ●●専門看護師 ●●…

落ち込んでいる人に対して 「●●と考えずに ■■と考えたらどうですか」 と言ってませんか？ 病気が悪くなった 仕事がうまくいかない 失恋した 試験に落ちた など様々な 落ち込むタイミングがあります あなたが考えを変えられ…

仕事と人間関係は別物 と考えた方が上手くいく 人生はコミュニケーションの連続 仕事上多くの人間関係が生まれる 関わる人が多ければ多いほど 嫌いな人の数も増える 真面目な人は嫌いな人とも 上手くやっていかねばならないと 気…

若手医師や看護師から 発表のスライドをチェックして 欲しいと依頼があります 発表の下手な人には特徴があります それは情報提供型の発表をすること 情報提供型の発表は とにかく情報量が多い 正しい知識をたくさん盛り込むと 一…

あなたは具体的な話が好きですか？ それとも抽象的な話が好きですか？ 普段の会話で 「具体的には？」 と質問することが多ければ 具体的な話が好き 「一般的には」 とよく言う人は 抽象的な話が好き どちらが良いとか悪い とい…

「説得が上手くなるには どうすればいいですか？」 と相談は医療従事者や 営業の方から受けることが多い 説得とのつき合い方には3種類ある 常に説得される人 と 常に説得する人 そして 常に説得とは無縁な人 説得される人は説…

ハッキリしない人とは付き合うな 終末期医療の現場にいると 「もう治療は出来ない」 とか 「死が迫っている」 という話をする機会が多い その時期がやってくると 医療従事者も患者さんの家族も 「希望を持たせなければならない」…

あなたはどんな人から学びたい？ 「勉強会が盛り上がらない」 「学生が退屈そう」 「受講生に積極性が無い」 というテーマで 講師をしている方から 相談を頂くことがあります 「パブリックスピーキングや プレゼンを勉強したり …

立場は違うもの 「部下の考えていることが わからなくて困っている」 という上司は多い 患者さんの考えがわからない医師 女心のわからない男 若い人の気持ちがわからない中年 お客様の立場に立てない従業員 多くの人が同じ問題を…

コミュニケーションとは 自分が何を意図したかではない 「病名も、原因も、今後の見通しも、 使う薬の内容も一切の説明は不要です 全て言われた通りにします」 とあなたは希望しますか？ たまに発言する人はいますが その人が医師…