問題を引き起こしているのは自分 人間関係の悩みを聞いていると その人の人付き合いの仕方とか 周りに集まっている人の傾向が よくわかるので興味深いです たとえば 依存的な人が周りに多い人は 話を聞いて欲しい人が多くて 困っ…

あなたは悪役になれますか？ 終末期医療の現場では ・がんが見つかった ・抗がん剤が効かなくなった ・もう歩くことはできない ・残された時間は長くない といった悪い知らせの方が 良い知らせよりも圧倒的に多いです 聞く側は当…

最初から本音で話す方が早い 建前で話したり、その場で繕う ことが習慣化している人は 最終的に多くの時間が無駄に なります たとえば 建前ばかりの話をして 契約が取れた時は 話していた内容と全然違う とクレームが来たり 契…

なぜ人はすれ違うのか？ 先日医療経営のセミナーで 病院のブランディングを考える というグループワークをしました グループワークで重要なのは 発言している人の前提条件を どこまで汲み取れるか です 同じ職場の人でも 職種や…

その質問がやる気を削いでいる 教育や人材育成が下手な人は 質問力がありません 逆に 上手い人は 質問力が高いです 教育や人材育成の本には 安易に答えを教えずに 考えさせるために質問をする と書いてあります たとえば 知識…

みんな同じという考えを捨てる ファッション誌を見ていると 全誌うすくてお洒落なアウター が特集されています 関西や関東に住んでいる時は 疑問に思いませんでしたが 札幌に着てから視点が変わりました いま外は吹雪いてます 一…

肝心な部分を誤魔化すと失敗する 若手医師から相談がありました 「年越しが難しそうな患者さんの 家に帰るという希望を叶えたい」 という内容でした 遠方に住んでいるので 協力してくれる医療機関探しや 家族の予定の調整など 時…

人が育たないという悩みを持つ人は 意外と教えてないと思いませんか？ 「何度教えても人が育たない」 という人がいたので どう教えているのか 同行して見せてもらいました 一人二人指導するのを見ただけで 育たない原因はすぐにわ…

欲は生きている証拠 「欲張ってすみません でも私は人間なんです 生きているんです」 と患者さんが私に言いました 「欲は生きている証拠です どんどん欲張ってください 実現できるかどうかの アドバイスは私がしますから」 とお…

私は職場の人とは 飲みニケーションしてません 「仕事を円滑に進めるためには 飲みニケーションが必要だ」 と言う人は多いのですが 「仕事を円滑に進めること」 と 「飲みに行くこと」 は別物です 仕事を円滑に進めるための 一…