ルールを徹底する

とある密着ドキュメンタリー番組で
とても強烈なシーンと出会いました

全然仕事ができない先輩のことを
もの凄く仕事ができる後輩が
からかったり
呼び捨てにしたり
雑用をやらせたりしていました

それを見ていた責任者が
仕事の合間で奥に呼び出して
厳しく注意しました

世間一般の常識では
もっと先輩に敬意を払いなさい
と後輩を注意するものです

しかし

呼び出されたのは
なんと
先輩の方でした

責任者の注意した理由が
プロ意識が滲み出ていて
感動さえしてしまいました

世の中では先輩に敬意を払えとか
舐めた態度をとるなと下を注意する
でもな
後輩に舐められる程度の実力しかない
先輩って何なの？

舐めた態度をとれなくなるくらい
さっさと実力をつけろよ

と叱りつけていました
その後でアドバイスもたくさん
していました

後輩の方には発破をかけるだけで
お咎めどころか指摘さえしません

良いか悪いかは別として
プロとして大事な心構えです

お客さんが求める結果を提供すること
が最優先される環境で
最もそれが出来る人が
最も敬意を払われる

シンプルでわかりやすいルールです

ルールが徹底されているからこと
働いている人もルールの中で
成果を出すために全力を出せる

叱咤激励も
気分や感情に流されずに
ルールに沿って行う

そうすると
とてもフェアになります

どんなルールを作るのかで
人をやる気にさせるのか
人のやる気を削ぐのか
決まってしまいます

ルールはなあなあにせず
しっかりと作ることが重要です

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