叱ると怒るの違いは
相手のためか自分のためかです
叱るのは相手の成長を願うからです
怒るのは自分の利益のためです
先日
患者さんのご家族を本気で叱りました
個別コーチングの時にクライアントを
叱ることは結構ありますが
医療現場ではあまり経験がありません
コーチングはクライアントが
問題解決や目標達成を通して
自分を進化させることを援助します
つまりコーチは成長を促すために
存在しているので
必要であれば叱るのは当然です
一方で
医療は成長するために行う訳では
ありません
だから叱る機会はほとんどありません
とはいえ
成長して貰わないと患者さんに
不利益が出るような状況では
成長を促す必要があります
先日も自宅で穏やかに最期を迎えたい
という患者さんの希望に反し て
患者さんが穏やかに過ごせなくなる
ような行動を繰り返していました
患者さんのためと思っていても実際は
自分のための行動になっていることは
しばしば起こります
最初は情報提供やアドバイスをします
このままでは在宅療養が困難になる
というレベルになってしまう前に
本当の意味で患者さんのために行動を
して頂くように変わって頂く必要が
あります
結果的にご家族からは
あの時に言って貰えなかったら
家で最期を迎えることはできなかった
と後にお話されていました
自分のためでなく人のために行動する
というのは思っているよりも難しい
ことです
だからこそサポートする必要が
あります
そのために叱る必要があれば
躊躇なく行うのが
本当のために相手のために行動する
ということです
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