自信が無いのはバレている
営業を頑張っているのに成約できない
という相談がありました
その一言だけで理由がわかりました
「自信が持てないんですね?」
と確認しました
「何でわかるんですか?
商品を理解し切れてなくて」
と驚かれました
言葉の内容も聴いていますが
言葉を発する時の仕草や雰囲気
表情や声などから
本音は滲み出るものです
「自信を持てないのは商品?」
ともう一つ質問しました
「・・・何でもお見通しですね
今まで営業したことがなく
自分の営業に自信がないです」
商品に自信がない人は
商品の話以外は自信満々に話します
一方で自分に自信が持てない人は
終始自信が無さそうに話します
自信が無さそうに話すから
相手に自信が無いのが伝わって
自信が無い人から買いたくない
と思われて成約に至りません
「つまり先方に自分か自信がない
のがバレていたということですか」
と聞かれたので
「バレバレのはずですよ!」
と答えたところ
衝撃を受けていました
こういうフィードバックがあれば
自分が更に進化していくための
材料になります
問題点に気づいていないから
解決することができないのです
問題点に気づくことができれば
解決することができます
多くの問題は自分が原因である
ことがほとんどです
商品が悪いと思っていると
進化することはありませんが
自分に原因があると
進化していくことができます
原因を外に求める前に
自分に原因が無いかを
振り返ってみる習慣があれが
人生は豊かになります
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