ちゃんと確認してますか？ あるセミナーで講師をされていて もの凄く勉強になった先生の 出版記念セミナーに行きました 参加費無料だったので セミナーの内容を聴いてから 本も買おうと思っていたら まさかの全員にプレゼントでし…

言葉の選び方を意識する 相手と信頼関係を築けないと悩む人は 言葉の選び方が下手です 意識的か無意識かはわからないが 相手の可能性を狭める言葉を 多用しています 「やらなければならない」 「してはいけない」 「無駄にならな…

人と人との化学反応 他の医師の代打で診療すると その患者さんを長くみている スタッフから あの人がこんなに話すなんて珍しい とか いつももっと話す人なんですが と言われることがあります 同じことを同じ時間に同じように 行…

興味を持つこと コミュニケーションスキルを学ぶと どうやって話を聴くか そして 聴き出すか を重視しがちです 一番大事なのは 相手と話の内容に興味を持つこと です 高いスキルを持っているのに 相手から話してもらえない人は…

どんな効果を期待していますか？ 医療現場で相談をよく受けるものに 患者さんと家族の意見が割れている というものがあります たとえば ある治療法を患者さんは受けたくて 家族は必要ないと思っている場合 または逆に 家族は受け…

相手の夢を大事にできない人は 相手を大事にしません 「●●するのが夢だった」 という人に対して 「夢はもっと大きく持て」 という人がいます 夢はその人の人生の一部です 「夢は大きく持て」 とか 「こういう夢を持て」 とい…

問題を引き起こしているのは自分 人間関係の悩みを聞いていると その人の人付き合いの仕方とか 周りに集まっている人の傾向が よくわかるので興味深いです たとえば 依存的な人が周りに多い人は 話を聞いて欲しい人が多くて 困っ…

あなたは悪役になれますか？ 終末期医療の現場では ・がんが見つかった ・抗がん剤が効かなくなった ・もう歩くことはできない ・残された時間は長くない といった悪い知らせの方が 良い知らせよりも圧倒的に多いです 聞く側は当…

最初から本音で話す方が早い 建前で話したり、その場で繕う ことが習慣化している人は 最終的に多くの時間が無駄に なります たとえば 建前ばかりの話をして 契約が取れた時は 話していた内容と全然違う とクレームが来たり 契…

私は以下の人々と 深く付き合うことはありません ・やたらと質問する人 ・膨大な知識だけある人 ・分析ばかりしている人 唯一の例外は分析が仕事の方です プロなら日々分析していて当然です その道のプロでないならば 絶対に行動…